世論調査のグローバル企業である米国Gallup社が開発した、個人の強みの源泉を発見し、強みの相互依存チームを醸成するためのアセスメントツール、ストレングスファインダー（正式名称「クリフトンストレングス」）。
従来の「弱点を克服する」というアプローチとは異なり、「強みに着目し、それを磨き育てる」ことを前提にしている点が大きな特徴です。
このアセスメントを受検すると、一人ひとりが無意識に繰り返している思考や行動のパターンが34の資質として整理され、ランキング形式で表示されます（プランによっては上位5つまで）。
今回ご紹介するのは、その34資質の中でも、日本人受検者のTOP5の資質として2番目に多く登場するとされる「調和性」です。
調和性は、異なる意見の中に共通点を見出し、対立ではなく合意によってチームを前に進めていく資質です。
一方で、衝突を避けたい気持ちが強く働くあまり、自分の意見を飲み込みすぎてしまうことがあります。
この記事では、調和性の特徴や強みだけでなく、資質を活かしきれずに起こりがちな「もったいない使い」とその対処法、さらに才能を「強み」へと育てるための「強み開発レシピ」まで、分かりやすくご紹介します。
【ストレングスファインダー資質理解】「調和性」編：合意形成の天才♪
この記事の目次
調和性とは？〜異なる意見の共通点を見出し、合意形成する天才〜
調和性をひとことで表すなら、「合意形成の天才」です。
さまざまな意見が飛び交う中でも、全員が納得できる「合意点（落としどころ）」が自然と見える才能を持っています。
意見の衝突や摩擦からは得るものがないと考え、「合意できること」に焦点を当てて、まっすぐに意見を一致させようとします。感情的な対立でエネルギーを浪費するのではなく、効果的で実用的な、地に足の着いた話し合いによって、みんなで同じ船に乗って目的地に辿り着くことを大切にする資質です。英語では「Harmony（ハーモニー）」と呼ばれ、その名のとおり、調和によってチームに合意と安定をもたらすエネルギーを持っています。
調和性は、ストレングスファインダーの34資質を4つに分類したうちの「人間関係構築力系資質群」に属しています。
人間関係構築力系資質群とは、自分のことよりもまず周囲の人間関係を考えることに喜びを覚える資質のあつまりで、「場の雰囲気や関係性」を大切にしながら、人と人とをつなぎ、チームとして力を発揮すること を得意としています。
調和性の場合、メンバーひとりひとりの意見に耳を傾け、その共通点を見出すことで、チームの摩擦を減らし、連携を強化していきます。
調和性の“強み使い”と“もったいない使い”
【強み使い】調和性のここがすごい！
調和性を上位に持つ方は、「穏やかに、揉めることなく物事を前に進めたい」という思いを原動力に、仕事でも日常でも自然とチームの合意形成を支えようとします。
ここでは、調和性らしさが発揮される代表的な特徴をご紹介します。
⚫︎ 異なる意見の中から「合意点」を見出す
会議で意見が割れて膠着してしまったとき、ひとりひとりの意見を丁寧に聴き出し、その中にある共通点を探り当てることができます。
「Aさんはここを大事にしていて、Bさんの狙いはここ。であれば、この辺りが着地点ですね」と、全員が納得できる合意点へまっすぐに導いていく力は、調和性ならではの才能です。
⚫︎ 事前の調整で、揉めない会議をつくる
関係者へ事前に丁寧なヒアリングを行い、それぞれの意向を把握したうえで落としどころを整えておくことができます。
いわゆる「根回し」というと聞こえが悪いかもしれませんが、調和性のそれは、全員の意見が尊重された状態で意思決定に臨むための、優れた合意形成のプロセスです。会議の場で無用な衝突が起きず、物事がスムーズに決まっていきます。
⚫︎ 感情的な対立に流されず、現実的に前へ進める
調和性は、感情エネルギーの無駄づかいを好みません。「誰が正しいか」ではなく「何が現実的で効果的か」という地に足の着いた視点で話し合いを進めるため、感情論で場が紛糾したときにも、議論を実務的な着地点へと戻すことができます。
「現実を取るか、好き嫌いの感情を取るか」のバランスを計る場面でこそ、調和性はひときわ輝きます。
⚫︎ 専門家や周囲の意見を素直に尊重できる
調和性は、自分の考えに固執するのではなく、その分野に長けている人の意見を進んで取り入れようとする資質でもあります。
専門知識を持つ人を頼り、多様な視点をチームの意思決定に活かすことができるため、独りよがりにならない、質の高い結論へと辿り着くことができます。
⚫︎ 穏やかな存在感で、場に安心感をもたらす
対立を好まない穏やかな人柄は、それ自体がチームの安心材料になります。
日常でも、家族や友人と旅行の行き先を決めるような場面で、自然と全員の希望を汲み取り、みんなが納得できる着地点を見つけている方も多いはずです。
【もったいない使い】調和性のもったいない「あるある」
調和性は、チームに合意と安定をもたらす資質である一方、「衝突を避けたい」という気持ちが行き過ぎると、自分自身を苦しめてしまうことがあります。
ここでは、調和性を上位に持つ方によく見られる「もったいない使い」をご紹介します。
⚫︎ 自分の意見が言えなくなる
本当は「A案が良い」と思っていても、場の空気が「B案」に流れそうだと感じると、対立を避けて場が収まることを優先し、自分の意見を引っ込めてしまうことがあります。
調和性にとって、衝突を起こさないことは「穏やかに仕事をしたい」という大切なねがいから来る行動です。しかしそれが続くと、周囲から「自分の意見が無い人」と誤解されてしまい、本人にとってもつらい状態になってしまいます。
⚫︎ ため込んだ末に「爆発」してしまう
その場を収めるために言葉を飲み込んだものの、心の中では納得できていない…ということが積み重なると、あるとき不満が一気に噴き出して、周囲を驚かせてしまうことがあります。
普段穏やかな人ほど、そのギャップは大きく映ります。「あの人が急にどうしたの？」と受け取られてしまうのは、本人にとっても周囲にとってももったいないことです。
⚫︎ 必要な議論まで避けてしまう
意見のぶつかり合いの中から、より良い結論が生まれることもあります。しかし調和性が強く働くと、そうした健全な議論さえも「無駄な衝突」と感じて回避してしまうことがあります。
その結果、本質的な問題に踏み込まないまま「とりあえずの合意」で進んでしまい、後になって課題が再燃してしまうこともあります。
「もったいない使い」への対処法
調和性の「衝突を避けたい」という気持ちは、決して抑え込む必要はありません。
大切なのは、その気持ちを無理に消すことではなく、合意形成の才能として適切な場面で発揮できるようにコントロールすることです。
ここでは、調和性を「もったいない使い」にしないためのヒントをご紹介します。
⚫︎ 意見を飲み込んでいる自分に「気づく」
「あ、いま衝突を避けて自分の意見を引っ込めたな」と、その瞬間に客観的に気づくことができれば、行動を選び直すことができます。まずはこの自己認識がもっとも大切になります。
⚫︎ 「意見の対立」は「人の対立」ではないと捉え直す
調和性が恐れているのは、多くの場合「人と人との衝突」です。しかし、意見が異なること自体は、人格のぶつかり合いではありません。
議論をするときには、人ではなく「物事の現実的な面」に焦点を当てるようにしましょう。お互いの考えや感情を率直に共有することは、実は双方にとってプラスになる解決へつながります。感情の対立を必要以上に恐れないことが、合意形成の質を高める出発点になります。
⚫︎ その場で小さく口に出す練習をする
いきなり真っ向から反対意見を述べる必要はありません。「ひとつ気になっている点があるのですが」「別の見方もあるかもしれません」といった小さな一言から始めてみましょう。
ため込んでから爆発するよりも、その場で少しずつ出すほうが、結果的に場の調和も保たれます。
⚫︎ 他のメンバーの意見を引き出す
誰かと誰かの議論が始まったら、グループの他のメンバーにも意見を求めてみましょう。議論に加わる意見が増えるほど、全員が合意できる部分は見つけやすくなります。
これは調和性だからこそ自然にできる、人をまとめる力の使い方です。
調和性を「強み」に育てる！強み開発レシピ
資質を強みに変える方程式
ストレングスファインダーの資質は、その人自身がもともと持っている「才能」です。スパークルチームでは、この資質を「道具」のようなものだと考えています。
どんなに優れた道具でも、使い方を知らなければ十分に力を発揮することはできません。一方で、使い方を学び、経験を重ねて磨いていくことで、その人ならではの大きな強みへと育てることができます。
では、資質を「強み」に変えていくにはどうすれば良いのでしょうか。
ストレングスファインダーの基本となる考え方のひとつに、次の重要な公式があります。
強みの方程式： 資質（才能）× 強み開発レシピ（投資行動）＝ 強み（能力）
資質は、もともとその人の中にある思考・感情・行動パターンの傾向（＝才能）です。
そこに、知識や経験、スキル、人脈などをより磨いていくための”投資行動”を重ねていくことで、はじめて「強み」へと育っていきます。
調和性の強み開発レシピ
調和性を強みへと育てていくために、意識したい投資行動をご紹介します。
この投資行動を、スパークルチームでは「強み開発レシピ」と呼んでいます。
ここでご紹介するのは、あくまで一例です。料理のレシピと同じように、自分に合うものを取り入れながら、自分だけのレシピへと育てていきましょう。
⚫︎ アサーティブコミュニケーションを習得する
相手の感情に配慮しつつ、自分の言いたいことも「その場で」きちんと伝えるためのコミュニケーションスキルです。
場の空気を読んで意見を言えなくなってしまいがちな調和性にとって、自分の意見も他人の意見もテーブルに載せたうえで合意形成する力は、才能を強みに変えるための必須の基礎スキルとなります。
⚫︎ ファシリテーションの経験を積む
「みんなの意見の合意点が見える」という才能を最大限に活かせるのが、会議の進行役（ファシリテーター）です。
ファシリテーションのスキルを学び、自らその役を買って出ましょう。最初は上手くいかないこともあるかもしれませんが、実践を重ねるほどに、チームの合意形成を支える存在として輝いていきます。
⚫︎ 付箋などを活用して、意見が出やすい場をつくる
調和性の高いメンバーが多いチームでは、お互いに遠慮し合って、なかなか意見が出ないことがあります。意見を付箋に書いて出し合うなど、「人と人の対立」にならずに意見を可視化できる仕組みを取り入れましょう。
全員の意見が場に出そろってこそ、合意点を見つける調和性の才能が活きてきます。
⚫︎ 多様な視点を持つ人とのネットワークを築く
専門知識が必要なときに頼りにできる、さまざまな考えを持つ人たちとのつながりを日頃から築いておきましょう。
多様な視点に心を開くことは調和性の得意とするところであり、そのネットワークは合意形成の質と、あなた自身の学びを大きく高めてくれます。
⚫︎ 安心して意見を言い合える関係性の中に身を置く
調和性は、メンバーが安心して意見を言える関係性の中で、チームの一体感をもって仕事を進められるときに、もっとも満たされ、力を発揮できます。
心理的に安心できる環境づくりに自ら関わることも、調和性にとって大切な栄養補給になります。
＼ 組織やチームとしてストレングスファインダーを活かす方法や研修はこちら ／
まとめ
調和性は、異なる意見の中から共通点を見出し、多様な人々の思いを汲み取りながら合意形成へと導いていく資質です。チームの摩擦を減らし、物事を穏やかに、そして現実的に前へ進める力を持っています。
一方で、衝突を避けたい気持ちが強く働くあまり、自分の意見を飲み込みすぎたり、必要な議論まで避けてしまったりすることがあります。だからこそ大切なのは、対立を恐れる気持ちを否定することではなく、「どの場面で、どのように合意形成の力を発揮するか」を意識することです。
また、ストレングスファインダーで示される資質は、あくまでその人が持つ「才能」の一部です。同じ「調和性」を持っていても、ほかの資質との組み合わせや経験、置かれている環境によって、その現れ方は一人ひとり異なります。
「当てはまる」と感じた部分も、「自分とは少し違う」と感じた部分も含めて、自分らしい調和性の活かし方を見つけていくことが大切です。
ぜひ、合意形成の才能をあなたらしい強みへと育て、仕事や人生のさまざまな場面で活かしてみてください！
「調和性」の解説を音声で聴きたい方はこちらから
【ストレングスファインダー資質理解】「調和性」編：合意形成の天才♪
スパークルチームでは、クリフトンストレングス®(ストレングスファインダー)を組織開発へ活用した研修を提供しています。
＼ スパークルチームオリジナルのツールを教材としてご提供 ／
