【ぶつかり資質シリーズ】調和性＆着想 編　～あるある問題と解決ポイント～

調和性は一言で言うと、異見（異なる意見）の中からうまく合意点を見つける天才さん！

会議でみんなの意見が分かれた時などに、「落としどころはここだよね」ってみんなの納得するであろう合意ポイントが光って見えて、そこに向けて話を取り付けることができるのが調和性さんのすごいところなんです。

そうなの。ネゴシエーションやファシリテーションの才能にもあふれているんだよね。

なのでこの資質をうまく使っている人、いわゆる「つよみ使い」な人は、合意ポイントを見つけるだけでなく、その上でみんなのいろんな意見をちょっとずつ聞きながら話を前に進めていきます。

もし意見が対立して揉めていたとしても、どうすれば進むことができるのか？を考えて「じゃぁこうしませんか？」と言う。すると、不思議とそれまで意見が対立していた人たちが「じゃぁそうしましょう！」って言って前に進みだしていくんですよね。

あと調和性を上位に持つ人には「落としどころが見える」みたい。だからそこに向かって説得させていくんですよね。

反対にもったいない使い方としては、忖度をしてしまうところです。揉めたくないがために自分の意見を言わないところがある。

「その人がそう言うんだからそっちのほうがいいよね」と遠慮しがちになっちゃって、あまり自分の意見で議論はしたくないと思うところがあります。

あとは、架空の話よりも現実的な話のほうに目が行くことが多くて、あまり夢を語るようなことは少ないかな。具体的にどういう方法でその物事を実現できるのか、というプロセスを決めたいんです。プラクティカルでリアリストな資質なんですよね。

着想を上位に持つ人は、まったく関係のないようなものが頭の中で一致して、アイディアをどんどん出していくことができる、ひらめきの天才なんです。

頭の中の電球がいきなりついて、すぐに「あ、思いついた！」って言っちゃう。

あとは、何か面白いことできないかな～？って常に考えていて、人と違うことをしたくなったり、既成概念をぶっ壊したくなったりするのも特徴ですね。

だってつまんないんだもん（笑）

「刺激」。

新しい場所に行ったり、人に会って話したり、日常生活で接するいろんな体験や情報が、着想さんにとっての「エサ」になるんです。そこからアイディアがどんどん湧いてくるの。

もったいない使い方としては、アイディアをどんどん出していくあまり、話があちこちに飛んじゃって、周りからは「は？」って思われることがあります。

着想さんは、思いついたらすぐに喋りたくて仕方ないんですよ。これ、着想を上位に持つ人同士ではすっごい盛り上がるんだけど、そうじゃない人にとっては理解できないの。なんで散らかすんだろうって。

この理解されていないっていうのは、すごく残念な状態。なのに本人は気づいてない、ということが多いんですよね～。

あとは、新しいことをやりたい気持ちが強いから飽きやすいというところもあります。すぐに次のアイディアのほうに気が向いちゃうんですよね。

では、「同僚同士の会議」と「上司と部下の会議」、この二つのパターンで説明していきますね。

お互いに立場が同じ人同士で会議をしている場合によくあるのが、そろそろ会議のゴールが見えてきた収束タイムに、着想さんが急にいろんなアイディアを思いついてあれこれ言っちゃう、っていうパターン。

でも調和性さんは会議の落としどころを見つけて前に進んでいきたいから、その突然の着想タイムに戸惑ってしまうわけ。

だから、着想さんのアイディアひとつひとつを打ち落としにかかってしまいます。

「それって本当にできるの？」とか「それは前にやって失敗したよね？」とか。実現性のない話は調和性にとってはすっごく嫌なんだよね。

でも調和性さんにとっても、いきなりアイディアをブッ込んでくる着想さんが怖いんです。

なんで急にそんなこと言ってくるのー！？って。

このようにぶつかりやすい調和性さんと着想さんがうまくやっていくには、大前提として「なぜそうなるのか」っていう理由を知っておくことが重要です。

着想さんはあくまで可能性を広げたい！っていう思いからアイディアを出していて、調和性さんは、前に進めたい！という思いから「非現実的なこと言わないでよ～」って言っているだけなんです。

そうなの。だけどやっぱり、着想さんの新しいアイディアっていうのは企業がイノベーションを生むきっかけにもなるので、あまり打ち落としすぎるのもよくないんですよね。

会議のアジェンダとして、“発散タイム”と“収束タイム”に分けることです。

発散タイムでは、調和性さんはアイディアを聞きながら合いの手を入れてあげるといいですね。「それおもしろいね！」とか「あとは？」とか。
そうすると着想さんは気持ちよくどんどん斬新なアイディアを出していきます。

それを聞いているあいだはザワザワしてしまうかもしれないけど、聞くだけでいいんです。共感はしなくてOK。

そう。だけど時間はちゃんと決めたほうがいいね。着想タイムは基本的に止まらないから（笑）
「そろそろいいですかね～」なんて言ってあげると、着想さんもちゃんと我に返ります。

あと、調和性さんはその時間、書記に徹しておくのもオススメです。着想さんによる案はフラッシュアイディアなことが多いため本人はすぐ忘れちゃうんですよね。なので話を前に進めるためにも、あがってきたアイディアを見える化しておくのもポイントです。

ここからは調和性さんの腕の見せどころですね。

「はい、今アイディアが40個くらい出ましたけどどれが現実的ですかね～？」なんて言いながら、書記として書いておいたホワイトボードを見て妥当ラインを一緒に探してあげるのが役割です。

アイディアがさらに出てきたとしても、そこはグッとこらえて、思いついたことは手元でメモとして残しておきましょう。意外とその時に思いついたアイディアってあとから見ると大したことないこともあります(笑)。

必要であればあとからしかるべきところでそのアイディアを活かしましょう。さっきまでは調和性さんがこらえていたのだから、お互い様です（笑）

むしろ、着想以外の自分の上位資質をうまく使って、収束に向けた話し合いに参加していくとベストですね！

そう。

とにかくそれぞれが意識したいのは、調和性さんは「打ち落とさずに合意形成に得意技を活かす」、着想さんは「得意技で発散しまくりつつ、場として言いっぱなしにならないように協力する」。それを分かったうえで会議を進めていくと、斬新なアイディアを現実のものにしていく可能性が増えていきます。

そうですね、特に着想上司に対して調和性部下はいろいろと大変だと思います。

着想上司は、つい思い付きで指示をしてしまうんですよね。あれやろう、これやろうって。

でもそれは着想上司にとっては、指示のつもりではないんです。ただアイディアを出しているだけ。

だけど調和性部下が、それを指示だと思ってしまって、「じゃぁ何を準備すればいいんだろう」とか考えちゃうんだよね。

しかも着想上司のほうは思いついたことをただ口に出している感覚でいるだけだから、NoならNoって言うでしょ！なんて思っちゃって、簡単に「あ～、楽しかった。じゃぁ、後はよろしく！」ってなる。

でも調和性の部下にとっては「指示をこなす」というゴールを探していくわけだから、ただの上司の思い付きを真に受けてしまって動き出してしまうんですよね。どうしたら実現できるかって。

これは完全に、着想上司のほうが気を付けるべきです。

具体的には、着想して出てきたアイディアを話すときは毎回、「これジャストアイディアなんだけどさ」って前置きを必ずしていきましょう。

思い付きを喋ることによって部下を振り回してしまう、ということを知っておくべきです。

そして調和性部下のほうは、全部まともに受けないように（笑）。また何か言い出したな～、くらいでOK。

あとは着想上司の発散タイムに少しだけ付き合ってあげるのもいいですね。でも5分だけで大丈夫です。

だって上司の着想ってずっと聞くのしんどいじゃん（笑）止めるのも大変だし。

そして5分間の発散タイムが終わったら、「じゃぁどれからやりましょうか！？」と聞いていきましょう。何がブレインストーミングで、何が決定事項なのかをきちんと確認して優先順位をつけていくんです。

さらにそこで代替案や折衷案を提案してあげられると、ナイスフォロワーシップですね！

たとえば「部署のみんなはこう言っているので、こうしたらどうですか？」と調和性を発揮し、折衷案を見つけ出してみましょう。

着想さんが繰り出すアイディアはラフなことも多いので、着想さんとしてもそのアイディアをもとに実現可能な案にしてもらったり、代替案が出てくるとすごくありがたいんですよ。調和性さんとしても、着想さんに「否定された」という感覚を与えることなく、「先に進められる案」を出すことで決定事項に持ち込むことができますよ。

そうですね。でも大前提として、上司が自分の着想をきちんと理解しておくことが必須です。それによって部下を悩ませている可能性があることを自覚していきましょう。

ぶつかり資質は、うまくいけば違う視点が組み合わさるので色んなことがうまくいきます。

この2つの資質の場合、困ったときに風穴を開けるのが「着想」で、それを現実に置き換えて整理して実現させていくのが「調和性」。

こうやって新しい考えが実現していく事こそが、イノベーションにつながっていくんです。

それこそまさに、スパークルチームですね♪